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A/S 센터
윙~윙은 담채, 미생물, 효소등으로 생 분해시켜 환경오염 걱정없는 친환경제품입니다.
작은 서비스 하나에도 고객님께 감동을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
잠깐! A/S 신청 전 고장이라고 생각될 때
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기계가 작동을 안한다.
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기계가 작동을 안한다.
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CAUSE 01
칼날 사이에 딱딱한 이물질이 끼었습니다.
해결
설치시 제공한 T 핸들로 칼날을 움직이면 정상 작동합니다.
반드시 집게로 꺼내시거나 기계를 공회전시켜 이물질을 제거 해주세요.
※ 이때 수돗물을 틀지 마세요.
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CAUSE 02
기계 내부에 음식물이 많으면 작동을 하지 않습니다.
해결
집게로 음식물을 일부 꺼낸 후 사용하세요.
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CAUSE 03
음식물도 없고, 칼날도 돌아가는데 작동이 안된다.
해결
전기 콘센트 및 차단기 확인 하시면 됩니다.
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CAUSE 04
모터가 뜨겁고 작동을 안한다.
해결
모터 과부화로 인한 자동정지, 열을 식힌 후 사용하시면 됩니다.
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시끄러운 소리가 난다.
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시끄러운 소리가 난다.
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CAUSE 01
기계내부에 음식물이 아닌 딱딱한 이물질이 있습니다.
해결
고무패킹 제거 후 집게로 꺼내시거나 기계를 공회전시키면 이물질이 튀어 올라옵니다.
※ 이때 수돗물을 틀지 마세요.
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깨끗하게 사용하는 방법
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기계세척을 정기적으로 한다. (주 2회 이상)
EM(미생물)을 정기적으로 보충(별도표기)한다.
※ 미생물 미 보충 시 분쇄되 음식물이 원활하게 분해되지 않으며 냄새, 하수관 막힘의 원인이 될 수 있습니다.
위와 같은 방법으로 해결이 안되면 대표번호
02-6481-0081로 접수해주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.